第一章招标公告
鼎和财产保险股份 2025年-2026年保险核心业务系统服务外包框架采购项目招标公告
招标编号：CG1200022002029976
1.招标条件
本招标项目鼎和财产保险股份 2025年-2026年保险核心业务系统服务外包框架采购项目，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：因信息科技的快速发展和保险商网的特性，传统的人力资源很难满足科技领域灵活用工、成本优化和专业技能补充等需求，因此，公司通过信息系统服务外包框架的方式来优化科技队伍人力配置模式，通过引入专业的人力资源服务供应商，帮助公司快速获取所需科技人才，提升用工效率，降低管理成本，并确保合规性与风险防控。
主要负责公司现行系统的生产问题处理、需求开发、系统改造及数据支持等。为保障保险核心业务系统的稳定运行，支持业务持续发展，同时实现人力需求的平滑过渡，现启动2025-2026年保险核心业务系统服务外包框架采购项目。通过引入专业的技术团队，为系统运维、开发及优化提供高质量的人员保障，确保业务高效运转并满足未来发展需求。
2.2招标范围：服务内容涵盖了现有50多套信息系统的需求分析、开发、测试、运行维护及其他必要的技术支持服务。
需求分析服务内容：将用户原始需求进行分析并转化成需求分析文档；
开发服务内容：进行甲方信息系统的开发工作。开发工作包括但不限 于系统架构设计、系统功能性的设计、交互设计、开发（含开发自测）、系统问题定位、安全漏洞修复及验证、BUG修复以及上线工作，并提供上述各个环节的相关文档材料；
测试服务内容：完成信息系统的测试工作以及提供用户测试辅助；
运行维护服务内容：解答并解决系统用户提出的信息系统问题，保障信息系统正常运行。
本次招标服务周期为自合同签订之日起一年。
本项目分成6个标包，标包1占比30%，标包金额不超过866.898万元；标包2占比25%，标包金额不超过722.415万元；标包3占比20%，合同金额不超过577.932万元；标包4占比15%，合同金额不超过433.449万元；标包5和标包6占比5%，标包金额不超过144.483万元。
其它说明：
一、标包金额是预估金额，最终以合同有效期内发生的采购金额为准。对本项目预估采购金额不作任何承诺，框架协议结束时的最终实际采购金额与预估金额可能存在一定偏差：
（1）部分标包可能出现协议期内无实际需求。
（2）部分标包可能出现因实际需求仅为单一项目不能拆分导致采购金额存在偏差。
（3）合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等因素，导致技术标准更新的情况，招标人有权与中标人协商，按照新的技术标准执行合同。若招标人与中标人无法达成一致，招标人有权终止框架协议，并可保留追究因中标人无法提供生产服务产生影响的权利。
（4）合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等政策或其他限制因素影响，导致标的无法继续进行分配，须终止采购活动的情况，招标人有权终止框架协议。
招标人有权对中标人的分配情况进行公开。请在知悉并接受上述条件的情况下参与本项目的投标。
二、订单分配：
（1）鼎和保险公司根据需求、自研项目情况确定外部项目人员需求，将需求按中标比例分配给对应中标人；
（2）中标单位提供人员简历，经项目经理笔试、面试及相应审批流程后入场试用，视使用情况转为正式外部项目人员；在入场签字单会根据《鼎和财产保险数字化部项目人员等级划分标准》确认人员岗位级别；
（3）各岗位价格以合同约定单价为准；
三、中标单位按照实际提供的专业技术服务出勤量及服务质量考评结果得出订单合同的金额。
1、服务费用为乙方按照甲方的要求提供信息系统需求分析、开发、测试、运行维护以及其他技术支持服务所涉及的，需要甲方支付的费用。
2、乙方服务费用=∑（乙方服务人员实际出勤量（人月）*服务单价）*服务评价系数。
（1）费用计算基础按照合同签订的服务人员单价计算。
（2）服务评价系数设置如下：
a.季度考评在90分（含90分）以上，服务评价系数为1；
b.季度考评在80分（含80分）至90分之间，服务评价系数为0.95；
c.季度考评在70分（含70分）至80分之间，服务评价系数为0.9；
d.季度考评在70分以下，服务评价系数为0.8。
连续两个季度考评分数在70分以下，甲方有权解除合同。
（3）乙方服务人员实际出勤量依据甲方系统中记录的出勤时间统计。
（4）考评每季度考评一次，考评分数总分100分，考评分数由甲方评定并以适当方式告知乙方。
2.3招标项目所在地区：武汉市
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标方式：公开招标
2.6招标分类：框架。
2.7框架采购协议期限：自合同签订生效之日起一年内。
2.8标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标单价限价（万元） | 最大中标数量 | 服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金（元） |
| 1 | 2025年-2026年保险核心业务系统服务外包框架采购项目标的 | 核心业务系统服务外包框架采购项目标包1 | 866.898 | 详见报价表 | 1 | 自合同签订生效之日起一年内 | 否 | / |
| 核心业务系统服务外包框架采购项目标包2 | 722.415 | 否 | / | |||||
| 核心业务系统服务外包框架采购项目标包3 | 577.932 | 否 | / | |||||
| 核心业务系统服务外包框架采购项目标包4 | 433.449 | 否 | / | |||||
| 核心业务系统服务外包框架采购项目标包5 | 144.483 | 否 | / | |||||
| 核心业务系统服务外包框架采购项目标包6 | 144.483 | 否 | / |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求