2025年 人工智能科技 面向客服领域的基础普通话语音识别、基础普通话语音合成组件采购项目
招标公告
（项目编号：CG2100022002030873）
1.招标条件
本招标项目2025年 人工智能科技 面向客服领域的基础普通话语音识别、基础普通话语音合成组件采购项目， 该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：项目采购基础普通话语音识别（含静音检测）组件，满足不少于2500路并发；采购基础普通话语音合成组件，满足不少于1550路并发。项目采购以上组件以满足 95598智能客服网级推广、智朋（1000号智能客服）在广东电网试点建设需求，适用于 95598智能客服、1000号智能客服多种特定业务场景，有效提升 客服领域智能化服务水平，支撑数字服务应用支撑体系建设，确保提供稳定、高效的服务，满足 95598智能客服、1000号智能客服业务使用要求。
2.2招标范围：本项目是根据电力人工智能创新平台的项目要求，开展电力人工智能创新平台的基础普通话语音识别组件授权、基础普通话语音合成组件授权采购工作，提高电力人工智能创新平台智能组件应用服务能力。
2.3招标项目所在地区：招标方指定项目地点。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：专项。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的编码 | 标的 | 概算金额（万元） | 最大中标数量 | 标包编码 | 标包号 | 标包名称 | 标包金额（万元） | 最高限价（万元） | 是否特殊包 | 投标保证金（元） |
| 1 | CG2100022002030873001 | 面向客服领域的基础普通话语音识别、基础普通话语音合成组件采购 | 817 | / | CG2100022002030873001001 | 1 | 面向客服领域的基础普通话语音识别、基础普通话语音合成组件采购 | 817 | 817 | 否 | / |
备注：
1、除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个品类/标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
2、当投标人项目报价低于该项目最高限价的80%时，须提供详细的成本分析报告，投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，评标委员会有权认定该投标人以低于成本报价竞标，并否决其投标。
2.7 报价说明：
（1）项目报价超出项目最高限价的，均作废标处理。
（2）报价以人民币为准。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。 |
| 2 | 提供近三年经审计的财务报告(2022-2024年报告。如2024年报告未发布，则提供相关原因声明及2021-2023年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供2022-2024年经批准的财务报表，如2024年报表未发布，则提供相关原因声明及2021-2023年报表；成立时间不足的按实际成立时间提供） |
| 3 | 不接受联合体参与。 |
| 4 | 对于国内生产的产品，由产品制造商或制造商授权的唯一合法代理商、经销商参与采购活动，且采购成交后必须由该制造商或制造商授权的唯一合法代理商、经销商签订合同，代理商、经销商不得将所获授权权限转让给他人。 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。 异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国电力招标采购网供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。
11.
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn